Радно време ИНФО центра је радним данима од 8.00 - 15.30 часова
Број телефона ИНФО центра
0700 500 500
НАПОМЕНА: Разговор са оператером се наплаћује по важећем ценовнику мреже са које позивате!
еПошта ИНФО центра
Рок за одговоре на питања из делокруга рада ИНФО Центра је 24h
еПошта за државне органе
infozadrzavneorgane@rgz.gov.rs
У циљу унапређења услуга и комуникације РГЗ-а са осталим државним органима формирана је емаил адреса путем које се државни органи могу информисати о дигиталним сервисима којим је омогућено подношење захтева за упис и преузимање података из катастра непокретности за потребе вођења поступка из своје надлежности.
Делокруг рада ИНФО центра
Група за кориснички сервис – ИНФО центар пружа информације о статусу предмета на основу увида у електронску Писарницу, увида у електронску базу података еКатастар као и на основу апликација еЗаказивање, еПримедбе на рад катастра, Електронска огласна табла и РГЗ Онлине подршке.
На основу горе наведених база података и апликација, оператери пружају следеће информације:
- информације о статусу првостепених предмета;
- информације о статусу другостепених предмета;
- информације о статусу предмета у катастру Водова;
- информације о статусу захтева за издавање Листа непокретности, копије плана и уверења у складу са доступним информацијама;
- информације о потребној документацији за упис промена у катастру непокретности;
- информације о броју под којим је заведен захтев у надлежној Служби за катастар непокретности уколико је достављен поштом или путем еШалтера код професионалних корисника у складу са доступним подацима;
- информације о броју под којим је заведен захтев у надлежним Секторима РГЗ-а као и информације о статусима поднетих захтева;
- информације о броју под којим је заведен предмет по жалби на другом степену одлучивања;
- податке о висини РАТ за упис промена у катастар сходно важећем Правилнику;
- помоћ у попуњавању образаца;
- помоћ у коришћењу еКатастра;
- помоћ у коришћењу апликације еЗаказивање;
- помоћ у коришћењу апликације еПримедбе на рад катастра;
- помоћ у коришћену Електронске огласне табле;
- помоћ у коришћењу РГЗ Онлине подршке;
- податке о непокретностима и стварним правима на њима;
- адресу као и контакт податке Служби за КН;
- контакт податке Одељења за катастар водова;
- заказивање термина за предају захтева;
Као и остале информације о поступцима из надлежности Републичког геодетског завода.
